TOPe-PAPユーザーラウンジよくある質問
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新着一覧 |
| 更新日 | タイトル/内容 |
|---|---|
| 2026/10/26 |
【質問】保険料調整制度を適用する場合はどのように入力すればよいでしょうか?【回答】「社員情報登録・訂正」の「社保情報」画面で軽減対象となる短時間労働者である対象者の標準報酬月額に応じた制度利用負担割合による軽減後の保険料で上書入力してください。 |
| 2026/10/26 |
【質問】令和8年10月からの社会保険資格取得届の新様式を出力できますか?【回答】e-PAPクラウドをご利用の場合は10月19日から新様式で出力できるように対応しています。 |
| 2026/9/28 |
【質問】Androidのスマートフォンでクラウド給与明細のアプリを起動すると真っ白な画面になってしまうのですが?【回答】Google Playからクラウド給与明細のアプリの更新をおこなってください。 |
| 2026/9/24 |
【質問】別表一入力画面で「還付を受けようとする金融機関等」の預金種類の選択肢に"通知"がないのですが?【回答】預金種類の選択肢に"通知"、"別段"、"上記以外"は表示されませんので、手入力をお願いします。 |
| 2026/9/24 |
【質問】KSK2対応様式の申告書等にあるQRコードを読み取ってもインターネットのWebサイトが表示されないのですが?【回答】KSK2様式の申告書等には、右上にQRコードが印字される場合があります。 |
| 2026/9/24 |
【質問】地方税の納付情報発行依頼において、過去に発行した納付情報から依頼することはできますか?【回答】電子申告システムメニューの『05 地方税 申告処理』→「41 納付情報発行依頼・納付」で「過去の納付情報をもとにして作成」を選択してください。 |
| 2026/9/24 |
【質問】eLTAXから送られてくる通知メールに宛名を表示したいのですが?【回答】電子申告システムメニューの『04 地方税 準備処理』→「37 メール宛名設定」を起動して宛名を登録してください。 |
| 2026/9/24 |
【質問】メッセージボックスの一覧に表示されているメッセージを絞り込んで表示することはできますか?【回答】メッセージボックスの一覧の見出しにある▼ボタンクリックするとリストが表示されますので、リストから絞り込み条件を選択してください。 |
| 2026/9/24 |
【質問】地方税電子申告データ作成をおこなうと「最新の地方税受付システムに合わせた電子申告データを作成することができません。作成するためには【電子申告】令和8年度強化版に対応した電子申告システムのセットアップが必要です。」と表示されたのですが?【回答】和8年9月24日にeLTAX側のシステム更改があり、電子申告システム 令和8年度強化版がセットアップされていない場合は地方税電子申告がおこなえません。 |
| 2026/9/24 |
【質問】『土地及び土地の上に存する権利の評価明細書(倍率方式)』の面積(数量)は相続税、贈与税の申告書データ入力に引用されますか?【回答】・『03.相続税申告』⇒『31.申告書データ入力』【財産・債務入力】で、[財産評価データ引用]をおこなうと、【財産明細入力(土地)】の「面積」に引用されます。 |


