ご注意:e-PAPのログイン時にエラーが表示される現象が発生しています。 |
3月1日(木)以降e-PAPへログインすると「動作を停止しました。」というエラーが表示
される現象が確認されています。
エラーの原因はウイルスソフトである「ZEROウイルスセキュリティ(ソースネクスト株式会社)」
によりe-PAPで利用しているフォルダなどが影響を受けてしまうためと分かりました。
エラーを未然に防ぐ方法も分かりましたので、「ZEROウイルスセキュリティ」を利用されている
場合には、以下の手順書を参考に設定変更をおこなっていただきますようお願いいたします。
※製品名称は「ZEROウイルスセキュリティ」ですが、設定手順書にある画面では
「ウイルスセキュリティ」と表示されていますので、ご注意ください。