クレーム対応でお客様は増えもするし、減りもする│プロが教える10分動画塾
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クレーム対応でお客様は増えもするし、減りもする
クレーム対応でお客様は増えもするし、減りもする
クレームとの向き合い方
Ⅰ.クレームの理解
2本目以降の動画は、エッサムファミリー会 会員の方、もしくは会員の会計事務所より登録された方のみご覧いただけます。以下よりログインしてご覧ください。会員でない方は、
会計事務所の広場
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Ⅱ.クレーム処理の理解
Ⅲ.クレーム対応は「人と人」とのコミュニケーション
Ⅳ.クレーム対応の実務ポイント
Ⅴ.クレーム対応は組織対応が基本
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